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注：不同省份、不同专业的自学考试历年考试试题及参考答案，只须课程代码和课程名字相同，都可参考用。
2018年十月自学考试00147人力资源管理（一）历年考试试题及参考答案
1、肯定范围内所有职员的总和被叫做
A.人口资源
B.人力资源
C.人才资源
D.劳动力资源
2、人性假设理论中，提出“经济人”假设的学者是
A.梅奥
B.薛恩
C.莫尔斯
D.麦格雷戈
3、某单位为生日的职员送上祝福的短信。这种勉励方法是
A.物质勉励
B.关怀勉励
C.尊重勉励
D.其他物质奖赏
4、提出保健一勉励双原因理论的学者是
A.马斯洛
B.亚当斯
C.斯金纳
D.赫兹伯格
5、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被叫做
A.职级
B.职业
C.职务
D.职位
6、功能性职务剖析法的基础是DPT理论，其中T指的是
A.资料方面的信息
B.职员方面的信息
C.事物方面的信息
D.工具方面的信息
7、在人力资源规划中，用计划的主要内容是
A.招聘和解聘
B.培训和进步
C.晋升和轮换
D.绩效和薪资
8、360度绩效考核法也称为
A.多元考核法
B.平面考核法
C.单一考核法
D.立体考核法
9、某公司为知道职员对培训计划的建议与建议，负责培训工作的王总在办公室单独和职员小王进行了交流。该交流方法是
A.面议交流
B.会议交流
C.书面报告
D.非正式沟邋
10、现代组织绩效管理过程中，组织策略起到的主要用途之一是
A.系统管理
B.程序管理
C.价值导向
D.标准化管理
11、下列选项中是企业福利薪资的是
A.基本薪资
B.社会保险
C.加班薪资
D.交通津贴
12、薪资所体现的独特的价值分配取向对企业可以发挥的功能是
A.资本增值
B.资源配置
C.本钱控制
D.文化塑造
13、达成薪资内在公平的重点是
A.工作剖析
B.工作评价
C.薪资调查
D.工作环境
14、老王正值壮年，在公司连续工作多年，已经成为该企业的业务骨干。老壬的职业生 涯周期处于
A.职业筹备期
B.职业稳按期
C.职业适应期
D.职业选择期
15、简述能力倾向的意思及其与才能有什么区别。
16、简述职员单项培训计划的基本内容。
17、简述绩效管理有哪些用途。
18、试述职业生涯早期职员所面临的主要任务及个人的心理特点。
19、背景材料
J公司是一家制造和销售高精度自动机床的大型公司，共有六个商品制造部门。近期几年，公司在物色中层管理干部上遇见了两难的困境。公司高层管理者觉得，这类部门经理有必要知道生产线和生产过程，由于很多管理决策需在此基础上作出。所以公司一直严格从内部提拔中层干部，但后来发现这类从基层提拔到中层管理职位的职员缺少相应的适应新职责的常识和技能。如此，公司决定aw,t-部招聘。在当地著名财经大学相
关部门帮助下，公司得到了很多有好工商管理专业背景的应届毕业生作为候选人，从中录用了一些，先放在基层管理职位，经过一阶段时间训练后提高为中层管理职员，但在两年之中，所有些这类人都离开了该公司。公司只好又回到以前的政策，从内部提拔，但又碰到了过去同样素质欠佳的老问题。不久后又有几个要紧职位的中层管理职员将退休，急待称职的后继者来填补这类空缺。面对这一问题，公司想请咨询专家来出些主意。
问题：请回答内部晋升的优势和弊端。
依据该企业的实质状况提出你的建议。
20、SK公司进步中的困境
SK公司是国内某著名重工集团企业的生产基地和销售基地。公司2011年成立，2014年的销售就达到20多亿，2016年销售70多亿。企业的飞速发展说明公司进步策略定位明确，研发投入的产出效率较高，销售途径选择准确。但因为公司在飞速发展期过于关注研发职员、生产职员和销售的引进，客观上忽略了顾客服务职员和售后技术服务职员的招聘，致使在顾客服务和售后技术服务方面的投诉不断增加。总裁办公会觉得事情性质紧急，需要立刻解决，并叫人力资源部总经理王华一周内拿出策略。王华讯速组织部门有关职员进行公司状况调查和市场调查。调查信息大全后，．王华发现：公司现在需要顾客服务职员和售后技术服务职员约200A．，而人才市场提供的信息表明， 市场招聘大约可以招聘50人左右。假如在公司内部安排部分职员转岗，最多也只有30人左右，缺口依旧非常大。王华非常了解，致使现在困境的主要问题是，在2014年做人力资源规划时，对人力资源的需要预测和供给预测没看重，另外与生产部门和销售部门
