2024湖北自学考试电商27040复习提纲（2）
1、 比较国际组织对电商的概念的异同
联合国贸易组织：电商是发生在开放互联网上的包括企业之间，企业和买家之间的商业买卖。
全球信息基础设施委员会电商工作组的讲解：电商是运用电子通讯作为方法的经济活动，通过这种方法大家可以对带有经济价值的商品和服务进行宣传、购买和结算。
世界贸易组织的概念：通过电子途径而进行的生产、分配、市场推广、货物和服务的销售和配送。
2、 电商为何是信息经济年代产品交换的基本形式。
3、 为何说“商务”是电商的灵魂?
电商是以互联网数据处置和传输为技术基础的，可以说计算机是电商的主要工具;第二，电商是商务活动，它包含一般商务活动的全部内容。所以商务活动是电商的灵魂。
4、 电商产生是什么原因什么?
电商产生是什么原因可以从“电子”和“商务”两方面剖析：
第一， 信息互联网技术为电商奠定了物质基础;
第二， 国际经济交往的客观需要;
第三， 市场角逐是催化剂。
6、 比较电商和传统商务买卖过程的不同。
7、 为何电商买家的客户价值需要高于传统商务?
大家可以从价值和本钱两个方面进行考察：
先从所获得的价值方面议谈：
从网上商店来看，买家选择多。一个网上虚拟商店可以陈列比普通超市要多得多的产品，这是由于虚拟商店的容量是无限的。
从买家来看，适应买家的特征。现在大家愈加追求时髦，讲求个性，重视购物环境。
从生产流通全过程来看，买家可以需要企业根据我们的意愿生产和提供某种商品。
第二在本钱支出方面：
节省时间。购物者不需要花费不少时间去逛一家又一家的相同种类商店。
价格低。虚拟商店相较于传统商店降低了很多中心环节，产品价格就会实惠些。
综上所述，大家可以看到电商买家价值大于传统买家价值。
